Uma jornada de sucesso e engajamento

A Connectoway se consolidou no mercado de telecomunicações e trilha esse caminho já há 24 anos. Recentemente, alcançou um marco significativo em sua história organizacional: a certificação Great Place to Work (GPTW). Este reconhecimento não é apenas um selo de excelência, mas um testemunho do ambiente positivo e das práticas saudáveis que a Connectoway cultiva. Neste blog, exploraremos a jornada da empresa para alcançar essa certificação, detalhando o processo de pesquisa, a participação dos funcionários e o significado dessa conquista.

O que é o Great Place to Work?

Great Place to Work é uma autoridade global em cultura de trabalho de alto desempenho. Através de uma rigorosa metodologia de avaliação, o GPTW reconhece as organizações que alcançam os mais altos padrões em criar e manter ambientes de trabalho excelentes. A certificação é baseada principalmente na percepção dos próprios funcionários da empresa, o que faz dela um indicador particularmente precioso de como a equipe se sente em relação ao seu local de trabalho. O melhor de tudo é que as empresas concorrentes à certificação não têm qualquer controle sobre os resultados, uma vez que se trata de pesquisas isentas de possíveis adulterações.

O Processo de certificação

A jornada da Connectoway para a certificação começou com a decisão de se inscrever no programa GPTW. Este passo não foi apenas uma busca por um selo, mas um compromisso profundo com a melhoria contínua e com o bem-estar de seus colaboradores. A Connectoway se submeteu a um processo rigoroso que inclui vários aspectos:

-Aplicação e admissão

A Connectoway inscreveu-se no programa de certificação, fornecendo informações detalhadas sobre suas práticas de gestão de recursos humanos e cultura organizacional. Este foi um passo crucial que envolveu a participação de diversos departamentos da empresa, garantindo que a descrição das práticas fosse completa e precisa. 

-Pesquisa de clima organizacional

O coração da certificação GPTW é uma pesquisa anônima  realizada com os funcionários. Essa pesquisa avalia a percepção dos colaboradores em diversas dimensões críticas, como credibilidade da gestão, respeito, imparcialidade, orgulho, reconhecimento e camaradagem. Para a Connectoway, essa etapa foi um momento de introspecção e reflexão, permitindo que a empresa enxergasse seu ambiente de trabalho sob a ótica de seus colaboradores.

Embora a empresa já realizasse uma pesquisa de clima organizacional, é extremamente importante saber, por meio de uma pesquisa externa, se a empresa é suficientemente boa para ser recomendada por seus próprios funcionários. E, pelo que pudemos observar, ela de fato é recomendada.

-Decisão dos funcionários

A participação na pesquisa é totalmente voluntária, garantindo que as respostas sejam genuínas e reflitam fielmente a opinião dos colaboradores. Este aspecto democrático do processo é crucial para a validade dos resultados. Existe um número mínimo de respostas na pesquisa e, se esse número não for atingido, a empresa fica de fora da certificação.

Na Connectoway, houve um alto nível de engajamento, com uma significativa participação dos funcionários, indicando uma cultura de abertura e confiança.

-Análise e resultados

Após a conclusão da pesquisa, os dados foram analisados por especialistas do GPTW, que determinaram se a empresa atendia aos critérios para a certificação. Esta análise envolveu a comparação das respostas dos funcionários com benchmarks globais, assegurando que a Connectoway estivesse alinhada com os melhores padrões de ambiente de trabalho do mundo.

-Sucesso na primeira tentativa

Na sua primeira tentativa de certificação, a Connectoway conseguiu não apenas atender, mas superar os padrões necessários para se qualificar como um ótimo lugar para trabalhar. Este resultado é um testemunho do ambiente positivo que a empresa já cultivava e fortaleceu a sua reputação como líder no setor. 

Alcançar a certificação GPTW logo na primeira tentativa é um feito notável e reflete o compromisso genuíno da empresa com o bem-estar de seus funcionários. A adoção de práticas para o bem-estar dos funcionários, assim como benefícios, melhoraram a qualidade de vida dos funcionários, sendo mais fácil de garantir a certificação.

A obtenção da certificação GPTW teve um impacto imediato sobre a Connectoway. No curto prazo, a certificação reforçou o moral interno, aumentando a satisfação e o engajamento dos funcionários. Houve um aumento na motivação e no orgulho de fazer parte da empresa, o que se traduziu em melhorias na produtividade e na qualidade do trabalho.

A longo prazo, espera-se que a certificação contribua para a atração e retenção de talentos. Candidatos em busca de um excelente ambiente de trabalho serão atraídos por empresas certificadas pelo GPTW, sabendo que encontrarão um lugar que valoriza o bem-estar e o desenvolvimento profissional. A Connectoway passa a ser vista como um empregador de escolha, atraindo profissionais altamente qualificados e comprometidos.

-Melhoria da imagem corporativa

Além disso, a certificação também melhorou a imagem corporativa da Connectoway, posicionando-a favoravelmente em negociações e parcerias comerciais, onde a responsabilidade corporativa e o bem-estar dos funcionários são cada vez mais valorizados. A certificação GPTW serve como um diferencial competitivo, demonstrando que a empresa não apenas busca o lucro, mas também se preocupa profundamente com seus colaboradores.

-Próximos passos

Encorajados por este sucesso, a Connectoway planeja continuar investindo intensamente em suas políticas de RH e diversas iniciativas de bem-estar, visando garantir que a certificação seja apenas o início de uma jornada contínua de melhorias e sucesso. 

A empresa reconhece que a criação de um ambiente de trabalho ideal é um processo contínuo de aprendizado e adaptação, que requer atenção constante às necessidades e feedback dos colaboradores. Está profundamente comprometida em não apenas manter, mas também elevar continuamente o padrão de excelência que a certificação  GPTW exemplifica. Este compromisso inclui o desenvolvimento de programas de treinamento e capacitação, promoção de um ambiente inclusivo e diversificado, e a implementação de estratégias inovadoras que visam o bem-estar físico e mental de todos os funcionários. 

Com uma visão voltada para o futuro, a Connectoway está determinada a se destacar como líder no setor, não apenas pela qualidade dos serviços oferecidos, mas também pela excelência em gestão de pessoas e criação de um local de trabalho onde todos se sintam valorizados e motivados a dar o seu melhor.

Cultura da Connectoway

A cultura organizacional da Connectoway, que culminou na certificação GPTW, tem suas raízes no início da empresa. Desde a sua fundação, a Connectoway sempre valorizou o respeito, a transparência e o bem-estar dos funcionários. 

Ao longo dos anos, a Connectoway implementou uma série de práticas saudáveis que contribuíram para um ambiente de trabalho positivo. Programas de bem-estar, gympass, apoio à saúde mental, plano de saúde, day-off,  foram introduzidos para garantir que os funcionários tivessem os recursos necessários para manter um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.

Uma comunicação aberta e transparente sempre foi uma prioridade na Connectoway. Reuniões regulares, feedback constante e uma política de portas abertas permitiram que os funcionários se sentissem ouvidos e valorizados. Esta abordagem fomentou um ambiente de confiança e respeito mútuo, onde os colaboradores sentem-se confortáveis em expressar suas opiniões e ideias.

O investimento no desenvolvimento profissional e na capacitação dos funcionários foi outro fator crucial para a cultura positiva da Connectoway. A empresa oferece diversas oportunidades de treinamento e desenvolvimento, desde treinamentos internos até treinamentos para o público geral. Este compromisso com o crescimento pessoal e profissional ajudou a criar uma equipe altamente qualificada e motivada.

Impacto da certificação na estratégia de negócios

Atração de talentos

A certificação GPTW tem um impacto significativo na atração de talentos. Em um mercado de trabalho competitivo, ser reconhecido como um excelente lugar para trabalhar é um diferencial importante. Profissionais qualificados são atraídos para a Connectoway, sabendo que encontrarão um ambiente de trabalho que valoriza seu bem-estar e desenvolvimento.

Além de atrair novos talentos, a certificação também ajuda a reter os atuais. Funcionários que se sentem valorizados e satisfeitos com seu ambiente de trabalho são menos propensos a buscar oportunidades em outros lugares. 

Melhoria da produtividade

Um ambiente de trabalho positivo e saudável tem um impacto direto na produtividade dos funcionários. Quando os colaboradores se sentem felizes e valorizados, eles estão mais motivados a dar o seu melhor. A Connectoway tem visto melhorias na produtividade e na qualidade do trabalho, refletindo diretamente nas suas operações e resultados financeiros. Na empresa, existem premiações semestrais caso os funcionários consigam bater suas metas, os prêmios são de dois salários por semestre.

Feedback contínuo

O feedback contínuo dos funcionários tem sido um componente crucial no sucesso da Connectoway. A empresa implementou canais de comunicação abertos e regulares para coletar opiniões e sugestões dos colaboradores. Além das encontros mensais com todos da empresa, também tem one-a-one com o gestor da equipe, encontros semanais com toda equipe e outros momentos para das sugestões. Este feedback ajudou a identificar áreas de melhoria e a implementar mudanças que realmente fazem a diferença no dia a dia dos funcionários.

Outra possibilidade de comunicação é o canal de denúncias e sugestões “Queremos de ouvir”, ele é um canal de comunicação sigiloso, onde não tem como identificar o colaborador que fez o comunicado.

Compromisso com a excelência

A certificação GPTW é apenas o começo para a Connectoway. A empresa está comprometida em continuar investindo no bem-estar e no desenvolvimento de seus colaboradores. Planos futuros incluem a expansão dos programas de bem-estar, a introdução de novas oportunidades de desenvolvimento profissional e a implementação de práticas ainda mais inovadoras de gestão de pessoas.

A jornada da Connectoway serve como inspiração para outras empresas que desejam criar um ambiente de trabalho positivo e saudável. A empresa está aberta a compartilhar suas experiências e boas práticas com outras organizações, promovendo uma cultura de excelência e bem-estar no ambiente corporativo.

Fernanda Coimbra, head de pessoas e cultura, destaca:

“Conquistar a certificação GPTW na nossa primeira tentativa é um marco de grande orgulho para todos nós. Essa conquista é o resultado de quase dois anos de intensa preparação, onde focamos em fortalecer nossos valores e criar um ambiente de trabalho saudável e inspirador. Durante essa jornada, cada membro da equipe desempenhou um papel fundamental, vivendo nossos princípios de respeito, colaboração e confiança. A certificação GPTW é um reconhecimento do nosso esforço conjunto e do compromisso em fazer da nossa empresa um excelente lugar para se trabalhar. “

Melhorias constantes

A certificação da Connectoway pelo Great Place to Work não foi apenas um reconhecimento de suas práticas atuais, mas também um compromisso para o futuro. Ela simboliza a promessa de manter e melhorar as práticas que tornam a empresa um excelente local de trabalho. 

Enquanto a Connectoway continua a crescer e evoluir, a certificação GPTW permanecerá como uma certificação de orientação, assegurando que o desenvolvimento organizacional continue sendo feito de maneira ética e centrada no ser humano.

Para mais informações sobre a Connectoway, visite nossas redes sociais e acompanhe nossos updates. Estamos orgulhosos de compartilhar nossa jornada e esperamos inspirar outras empresas a seguir um caminho semelhante em busca da excelência no local de trabalho.